70314
Book
In basket
Reklamacja czyli prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedmowę napisał Colin Marshal. - Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001. - 249, [3] s. : 2 il. ; 21 cm.
Author
Barlow Janelle (1943- ). Moller Claus (1942- ) Marshal Colin. Przedm. Simbierowicz Hanna. Tł.
Subject
Obsługa klienta Reklamacja
Genre/Form
Poradniki
Symbol UKD
338.46:339.138:366:316.47:159.9](083.1)
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia Kraków
There are copies available to loan: sygn. 12571 (1 egz.)
Notes:
Tyt. oryg.: Complaint is a gift : using customer feedback as a strategic tool, 1996.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again